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Über Uns

"Service heißt, das ganze Geschäft mit den Augen des Kunden zu sehen."

"Service heißt, das ganze Geschäft mit den Augen des Kunden zu sehen."

AXEL HAITZER

Getreu unserem Motto: „Mehr als Zäune – der Zaunfuchs verwirklicht Gartenträume!“ würden wir uns freuen, auch Sie ein Stück näher zu Ihrem perfekten Garten bringen zu dürfen und Sie mit unserem einzigartigen Service zu begeistern.

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Über 50.000 zufriedene Kunden

Was unsere Kunden über Zaunfuchs sagen
Trusted Shops
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Qualität Top, Kommunikation ist super, alle Mitarbeiter sehr freundlich. Lieferung und Abstimmung mit der Spedition lief, wie man es sich wünscht. Preise sind zu all den positiven o. g. Dingen auch noch super. Sehr zu empfehlen.

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Das Bestellsystem ist perfekt, die Lieferung erfolgt schnell, pünktlich, vollständig und in hoher Qualität. Der Aufbau funktionierte reibungslos weil alles super gepasst hat. Jetzt freuen wir uns über unseren neuen Zaun. Wir haben schon zum zweiten Mal beim Zaunfuchs bestellt und werden es auch zukünftig tun.

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Die Bestellung wurde von absolut fachkundigen und kompetenten Mitarbeitern bearbeitet. Unstimmigkeiten wurden somit im Vorfeld besprochen und ausgeräumt. Die Lieferung war genau wie vorher per Mail angekündigt.
Wir sind absolut zufrieden.

Unsere Mission Unsere Mission

Ihre „Wohlfühloase“ soll nicht erst nach der fertigen Montage unserer Produkte beginnen. Unser Ziel ist die perfekte Betreuung unserer Kunden durch professionelle Beratung, durch diverse sichere Zahlungsmöglichkeiten und durch termingerechte Lieferung bzw. durch einfache und selbsterklärende Montagen zu erreichen. Hier bieten wir Ihnen mit unseren Zeichnungen, Montageanleitungen und Videos bestmögliche Hilfestellung.

Ihre Service-Vorteile
Unser Versprechen Unser Versprechen

Neben unseren hohen Ansprüchen an die Qualität der angebotenen Produkte legen wir großen Wert auf unseren Service. Für uns bedeutet Service, Ihnen eine möglichst schnelle Kontaktaufnahme zu ermöglichen, Ihre Fragen schnell und freundlich, aber auch kompetent zu beantworten und Leistungsversprechen zu halten. Sie können ebenfalls ganz bequem unsere intelligente Wissensdatenbank nutzen um Fragen beantwortet zu bekommen.

Zur Wissensdatenbank
Unsere Auszeichnungen Unsere Auszeichnungen

Im Laufe der letzten Jahre haben wir uns durch unser serviceorientiertes Denken und unseren sehr transparenten Onlineshop eine Reihe an Auszeichnungen verdient. Der Kunde steht bei Zaunfuchs an erster Stelle - Wir sind Testsieger in diversen Umfragen zur Kundenzufriedenheit von unterschiedlichen renommierten Herausgebern. Seit April 2023 zeichnet uns DIE WELT zum zweiten Mal in Folge als "Preis-Champion" und Nr. 1 der Gartenzaun-Shops mit Gold-Rang aus.

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Unsere Firmenphilosophie

Wofür wir stehen
Qualität & Service

Qualität & Service

Bei uns steht der Kunde an erster Stelle. Mit hohen Qualitätsansprüchen und perfektem Service möchten wir Ihre Wünsche und Bedürfnisse erfüllen.

Erfahrung & Kompetenz

Erfahrung & Kompetenz

Durch unsere langjährige Erfahrung in dem Bereich der Tor- und Zaunanlagen möchten wir mit bestmöglicher Beratung der ideale Partner an Ihrer Seite sein.

Erreichbarkeit

Erreichbarkeit

Wir stellen Ihnen eine möglichst hohe Erreichbarkeit zur Verfügung. Anfragen beantworten wir schnellstmöglich.

Loyalität

Loyalität

Wir verfolgen eine zukunftsorientierte und ehrliche Strategie und pflegen daher langfristige Partnerschaften mit Kunden, Mitarbeitern und Zulieferern.

Zaunfuchs ist Preisträger

Im Laufe der letzten Jahre haben wir uns durch unser serviceorientiertes Denken und unseren sehr transparenten Onlineshop eine Reihe an Auszeichnungen verdient. Schon zum zweiten Mal in Folge wurden wir als Preisträger für den Award „Bester Deal" ausgezeichnet. Der Kunde steht bei Zaunfuchs an erster Stelle - Wir sind Testsieger in der neusten Umfrage zur Kundenzufriedenheit von Focus Money und dürfen uns mit dem Siegel für "Höchste Kundenzufriedenheit" schmücken. Auch ntv zeichnet uns im Rahmen der Preisverleihung "Deutschlands beste Online-Shops 2022" als Testsieger in den Kategorien Preis/Leistung und Kundenservice aus.

Erneut ausgezeichnet: Seit April 2023 zeichnet uns DIE WELT zum zweiten Mal in Folge als "Preis-Champion" und Nr. 1 der Gartenzaun-Shops mit Gold-Rang aus.

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Zaunfuchs als Sponsor

Wir sind stolzer Partner des Handball Bundesligisten Füchse Berlin. Auch wenn der Fuchs an sich eigentlich kein Rudeltier ist, so ziehen wir bereits seit 2019 gemeinsam mit den Berliner Namensvettern durchs Revier.

Mit der Partnerschaft unterstreicht Zaunfuchs.de sein Engagement für den Sport. Dabei ist die Wahl der Füchse Berlin keinesfalls nur der namentlichen Symbiose geschuldet. Die Füchse Berlin gelten im Handballsport als Verein mit einem besonders hohen sozialen Engagement und bei der langfristigen Ausrichtung genießt die Jugend- und Nachwuchsarbeit allerhöchste Priorität. Werte, die Zaunfuchs.de gerne unterstützt und als Partner gemeinsam in die Zukunft blickt.

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Füchse unter sich

Zaunfuchs.de fungiert dabei als Sponsor und ist in den Heimspielen regelmäßig auf der LED-Webebande in der 10.000 Zuschauer fassenden Max-Schmeling-Halle im Berliner Bezirk Pankow zu sehen. Dies ist die Heimspielstätte und somit der „Fuchsbau“ der Füchse Berlin. Gemeinsam mit dem Verein wird zudem nach jedem Heimspiel der „Zaunfuchs des Spiels“ gekürt. Eine Auszeichnung für den besten Defensivspieler der jeweiligen Partie.

Gemeinsames Engagement für soziale Nachhaltigkeit: In der Saison 2023/24 ist jedes geworfene Tor der Füchse Berlin 5 Euro Wert, die Gesamtsumme wird zum Saisonende an ein gemeinnütziges Kinderprojekt gespendet.

Wie können wir Ihnen helfen?

Sie haben Fragen zu unseren Produkten oder zu Ihrer individuellen Planung? Unsere Fachberater helfen Ihnen gerne kostenlos weiter! Wir sind für Sie 24h, 7 Tage die Woche unter 05251 4149290  oder via E-Mail an [email protected] erreichbar.