Service heißt, das ganze Geschäft mit den Augen des Kunden zu sehen. (Axel Haitzer)
Getreu unserem Motto: „Mehr als Zäune – der Zaunfuchs verwirklicht Gartenträume!“ würden wir uns freuen, auch Sie ein Stück näher zu Ihrem perfekten Garten bringen zu dürfen und Sie mit unserem einzigartigen Service zu begeistern.
Ihr Marvin Zenke
Neben unserem einzigartigen Service, welcher sehr kostenintensiv ist, haben wir einen großen Qualitätsanspruch. Wir bieten Ihnen ausschließlich Produkte an, von deren Qualität wir überzeugt sind. Für uns gilt: Gute Qualität zu erschwinglichen Preisen! Sie haben ein vermeintlich besseres Angebot eines Marktbegleiters vorliegen? Kein Problem: Wir prüfen dieses gerne für Sie und garantieren, dass wir Ihnen, bei eindeutiger Vergleichbarkeit der Produkte und Konditionen, ein attraktiveres Angebot unterbreiten können!
Es liegt uns wirklich sehr am Herzen, unseren Kunden alle offenen Fragen zum Thema Zäune und Sichtschutz schon im Vorfeld zu beantworten. Dies versuchen wir zunächst mit unseren detaillierten Produktvorstellungen, Videos oder unserer intelligenten Wissensdatenbank. Wenn Sie trotzdem noch offene Fragen haben, beraten wir Sie sehr gerne persönlich bei der Zusammenstellung der Produkte zu Ihrem Zaunprojekt. Neben unserer Telefon-Hotline können Sie hierfür auch unseren Chat oder die Kontaktaufnahme per E-Mail nutzen. Stöbern Sie doch einfach mal in unserer Wissensdatenbank. Viele Antworten zu häufig gestellten Fragen werden Sie dort bereits finden!
Rundum-Service bedeutet für uns, dass der Kunde nicht nur das Material für sein Zaunprojekt bei uns bestellen kann. Wir verstehen uns vielmehr als Ratgeber, Problemlöser und zuverlässiger Partner in allen Fragen rund um Ihr individuelles Projekt. Dies beginnt bereits vor dem Kauf, indem Sie uns mit unseren zahlreichen Kontaktmöglichkeiten via 24-Stunden-Telefonservice, Chat, Kontaktformular oder per Mail direkt und ohne Wartezeiten kontaktieren können. Angebote oder Antworten zu bestehenden Fragen erhalten Sie bei uns in der Regel innerhalb von 2 Stunden. Auch nach der Bestellung betreuen wir Sie während des gesamten Kaufprozesses, halten Sie bzgl. des aktuellen Lieferstatus immer auf dem Laufenden und schließen dies mit der Avisierung und Anlieferung unserer Produkte ab. Kurz nach der Lieferung kontaktieren wir Sie erneut, um zu erfahren, ob alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gelaufen ist, damit wir auch Sie als neuen Kunden überzeugen konnten.
Sollten Sie sich in unserem Online-Shop nicht selbst das passende Material für Ihr Zaunprojekt zusammenstellen können, kontaktieren Sie uns gerne. Wir unterbreiten Ihnen gerne ein individuelles Angebot mit Sondermaßen, -farben oder -ausführungen – zugeschnitten auf Ihre persönlichen Bedürfnisse. Gerne planen wir gemeinsam mit Ihnen Ihren Zaun, um auch Ihren Gartentraum zu verwirklichen.
