Herzlichen Willkommen bei Zaunfuchs.de
Mit Uns sind Sie clever auf der sicheren Seite!
"Service heißt, das ganze Geschäft mit den Augen des Kunden zu sehen." (Axel Haitzer)
Getreu unserem Motto: „Mehr als Zäune – der Zaunfuchs verwirklicht Gartenträume!“ würden wir uns freuen, auch Sie ein Stück näher zu Ihrem perfekten Garten bringen zu dürfen und Sie mit unserem einzigartigen Service zu begeistern.
Neben unseren hohen Ansprüchen an die Qualität der angebotenen Produkte legen wir großen Wert auf unseren Service. Für uns bedeutet Service, Ihnen eine möglichst schnelle Kontaktaufnahme zu ermöglichen, Ihre Fragen schnell und freundlich, aber auch kompetent zu beantworten und Leistungsversprechen zu halten, bzw. transparent und ehrlich für Sie zu arbeiten. Sie können ebenfalls ganz bequem unsere intelligente Wissensdatenbank nutzen um Fragen beantwortet zu bekommen.

Wir haben den eigenen Anspruch den besten Service zu haben, welchen wir durch viel Arbeit und einen einzigartigen Onlineshop auch jeden Tag beweisen möchten.

Ihre „Wohlfühloase“ soll nicht erst nach der fertigen Montage unserer Produkte beginnen. Unser Ziel ist die perfekte Betreuung unserer Kunden durch professionelle Beratung, durch diverse sichere Zahlungsmöglichkeiten und durch termingerechte Lieferung bzw. durch einfache und selbsterklärende Montagen zu erreichen. Hier bieten wir Ihnen mit unseren Zeichnungen, Montageanleitungen und Videos bestmögliche Hilfestellung.

Wir würden uns freuen, Sie mit unserem Service und unseren Angeboten überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen aus Paderborn,

Marvin Zenke - Geschäftsführer
Firmenphilosophie
Partner & Sponsoring
Füchse Berlin (Volker Zerbe & Stefan Kretzschmar)
Füchse unter sich
Wir sind ab sofort stolzer Partner des Handball Bundesligisten und EHF-Pokalsiegers von 2019 Füchse Berlin. Auch wenn der Fuchs an sich eigentlich kein Rudeltier ist, so gehen wir gemeinsam mit den Berliner Namensvettern die zweite Saisonhälfte im Handball an.

Mit der Partnerschaft unterstreicht Zaunfuchs.de sein Engagement für den Sport. Dabei ist die Wahl der Füchse Berlin keinesfalls nur der namentlichen Symbiose geschuldet. Die Füchse Berlin gelten im Handballsport als Verein mit einem besonders hohen sozialen Engagement und bei der langfristigen Ausrichtung genießt die Jugend- und Nachwuchsarbeit allerhöchste Priorität. Werte, die Zaunfuchs.de gerne unterstützt und als Partner gemeinsam in die Zukunft blickt.
Zaunfuchs.de fungiert dabei als Sponsor und wird in den noch ausstehenden Heimspielen regelmäßig auf der LED-Webebande in der 10.000 Zuschauer fassenden Max-Schmeling-Halle im Berliner Bezirk Pankow zu sehen sein. Dies ist die Heimspielstätte und somit der „Fuchsbau“ der Füchse Berlin. Gemeinsam mit dem Verein wird zudem zukünftig nach jedem Heimspiel der „Zaunfuchs des Spiels“ gekürt. Eine Auszeichnung für den besten Spieler der jeweiligen Partie.
Zertifizierungen
Zaunfuchs ist Preisträger
Im Rahmen der bevölkerungsrepräsentativ angelegten Verbraucherbefragung über ein Online-Panel wurde die Zufriedenheit der Kunden mit den Online-Shops in sechs elementaren Leistungsbereichen untersucht: Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot, Kundenservice, Internetauftritt, Versand und Rücksendung sowie Bestell- und Zahlungsbedingungen.

Operationalisiert wurden diese anhand von mehr als 50 Unterkriterien, beispielsweise Produktqualität und Angebotsvielfalt, Kompetenz der telefonischen Beratung, Zahlungsoptionen und Liefermöglichkeiten, Versandkosten sowie Schnelligkeit des Versands und Abwicklung von Rücksendungen.
Echte Bewertungen & Käuferschutz
Kunden können auf zwei Ebenen bewerten. Zum einen über Shopbewertungen, die dabei helfen die Qualität von Service, Lieferung und Produkt des Onlineshops bewerten zu können. Zum anderen sind Produktbewertungen direkt Waren im Onlineshop zugeschrieben. Hierbei liegt der Fokus auf den Produkteigenschaften, um den Kunden dabei zu helfen, sich eine Vorstellungen von diesen machen zu können.

Trusted Shops bietet jedem Kunden bei einem Einkauf einen automatischen Käuferschutz.

Nach Abschluss eines Einkaufs steht es jedem Kunden frei, sich auf der Bestellbestätigungsseite für eine der verschiedenen Varianten des Käuferschutzes von Trusted Shops zu entscheiden.
Soziale Medien
Wir sind auf den sozialen Plattformen Facebook & Instagram mit wöchentlichen Beiträgen rund um das Thema Zaun vertreten. Außerdem stellen wir Ihnen auf unserem YouTube Kanal eine Vielzahl an Produk-/ sowie Montagevideos zur Verfügung.
Wie können wir Ihnen helfen?

Sie haben Fragen zu einem unserer Produkte oder zu Ihrer individuellen Planung?

Unsere Fachberater helfen Ihnen genere kostenlos weiter! Ihr Zaunfuchs-Team

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