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Kann die Annahme der Lieferung verweigert werden?

Sollten Ihnen bei der Anlieferung deutliche Beschädigungen der Ware auffallen, welche die Verwendung der gelieferten Artikel unmöglich macht, können Sie die Annahme verweigern.

Bitte beachten Sie, dass für eine Annahmeverweigerung ein triftiger Grund vorliegen muss, andernfalls können etwaige Mehrkosten durch z.B. eine erneute Zustellung anfallen, welche wir an Sie als Kunden weiterberechnen müssen.

Tipp: Eine Annahmeverweigerung sollte nur im absoluten Notfall erfolgen. Kleinere Beschädigungen können auch nach Annahme der Ware entsprechend auf dem Lieferschien vermerkt und uns umgehend gemeldet werden. Auch in diesen Ausnahmefällen finden wir bestimmt eine Lösung im Sinne des Kunden.

Wie können wir Ihnen helfen?

Sie haben Fragen zu unseren Produkten oder zu Ihrer individuellen Planung? Unsere Fachberater helfen Ihnen gerne kostenlos weiter! Wir sind für Sie 24h, 7 Tage die Woche unter 05251 4149290  oder via E-Mail an [email protected] erreichbar.